電話でスペルを説明する時にどういう単語を使う?
(注: この記事は2013年8月に旧ブログから移植した記事です)
最近、というかワーク・エクスペリエンスを初めてから、やたらと電話の会話が耳に入ってくる。
(基本的にサポート業務なので)
で、その時にスペルの説明(“A” for(またはas in) “Apple”みたいに)をしているらしき会話が結構聞こえてくるのだが、人によって、さらにその時によって使う単語が違うんだなぁと思っていた。
以前、自分も試しに電話で同じようにスペル説明をしたことがあったのだが、選んだ単語がまずかったのか、余計に誤解を招いたり・・・
こうなると何か基本となる単語セットが知りたい。
というわけで、軽くネットで調べてみたところ、以下のサイトにぶち当たった。
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